入住須知NOTES

入住需知

  • 民宿全面嚴禁吸煙。
  • 民宿禁帶寵物入住(當日入住若帶寵物，本民宿有權拒絕安排入住)。
  • 進房時間：下午2點。
  • 退房時間：上午10:30，逾時將酌收費用800元，超過中午12:00退房將收半日房價。
  • 向櫃台辦理入住手續時，請將扣除訂金後的尾款結清。
  • 每一房間如增加人數，請先告知櫃台，並先付費，以利作業之進行。每增一人，若須加床則加收500元，若不加床則加收水電清潔用NT300元。
  • 住房及行李寄放皆不提供保管責任，貴重物保請隨身攜帶。
  • 民宿內物品限民宿內使用，請愛惜使用。
  • 凡住宿即可享用免費早餐，供餐時段為上午7:00～9:00，地點於芙蓉灣主題館一樓餐廳。
  • 園區內烤肉時段為晚上18:00～20:30，以利作業進行。
  • 晚上10點後嚴禁喧嘩，共維護休息品質。
  • 房間內各項物品(包含毛巾)，如破壞、毀損或遺失，須負損害賠償。※毛巾、浴巾請物帶至海邊戲水！
  • 房間內嚴禁喝酒、吃檳榔、辦趴派對、賭博等行為。
  • 民宿內禁止一切非法行為，發現立即報警並取消住宿，費用則不退回。
  • 為響應環保，將不主動提供續住客房清潔服務，若需每日清潔或更換、補充備品，請入住時告知櫃台。(最晚須於隔日上午9:00前)
  • 提供碼頭接送及行李運送服務，請提前電話告知櫃台欲搭乘船班時間；建議提30分鐘至碼頭侯船，以免錯過搭乘船班。
  • 民宿內多為開放空間，難免會有蚊蟲出現，客房內備有電蚊香，建議自備防蚊液或做好防蚊蟲措施。
  • 無法遵守上述約定，請勿訂房。
  1. 詳細看過並同意遵守「入住須知」及「退訂或延期」 的相關規訂後再行訂房。
  3. 訂房時間早上08:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
  5. 請於訂房當天起算，三日內匯款訂金(（房價的30%，假日不順延)，為保障您的權益，匯出後請電話聯絡(08)861-4368，並傳真收據(08)861-4369，註明訂房日期、姓名、電話、金額，才算完成訂手續喔！如未匯款視同放棄，將不另行通知，並開放其他客人訂房，不便處請見諒。若有特殊情況，請與民宿主人聯絡告知。
  7. 匯款後請務必來電確認，匯款後主動連絡告知匯款帳號後五碼及匯款金額，己確認是否匯款成功。
  9. 我們收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
  1. 訂房者於預訂住宿日14日前取消或延期訂房，退還訂金100%。
  2. 訂房者於預訂住宿日10日至13日前內取消或延期訂房，退還訂金70%。
  3. 訂房者於預訂住宿日7日至9日前內取消或延期訂房，退還訂金50%。
  4. 訂房者於預訂住宿日4日至6日前內取消或延期訂房，退還訂金40%。
  5. 訂房者於預訂住宿日2日至3日前內取消或延期訂房，退還訂金30%。
  6. 訂房者於預訂住宿日1日前取消或延期訂房，退還訂金20%
  7. 訂房者於預訂住宿日當日取消訂房或怠於通知者，不予退還訂金。
  8. 若遇颱風船班停駛，不可抗拒之因素，可扣除手續費及匯費100元後退還餘額，(或可保留訂金另擇他日再來)
  9. 訂金退還流程：請將您的訂房日期、姓名、電話與要匯入的銀行帳號帳號來電與客服人員確認，我們會在七個工作天內將您的訂金退回!

如遇不可抗力之因素(如:天災如颱風、西南氣流影響、地震)導致目的地交通船中斷無法前往目的地之因素，可退費或是延期。 颱風定義：以屏東縣政府頒佈停班停課狀況判定準則為主。

颱風前後或梅雨季節、豪大雨...等，導致交通問題(如：飛機停駛延誤、高鐵、台鐵停駛延誤)，如因個人預期心理因素(如：您入住時氣象預告即將颱風來襲或豪雨特報)，請您即早規劃是否如期入住或變更行程，取消或延期請參考取消訂房規定。